よくあるご質問

ワイキキの ロイヤルハワイアン シアター内に ございます。 便利なワイキキの 中心地なので 主要ホテルからも 徒歩で お越しいただけます。

ロイヤルハワイアンシアター

(レストランサントリーの真上)

ロイヤルハワイアンセンターB館4階
カラカウアアベニュー2201
ホノルル ハワイ 96815

駐車場：ロイヤルハワイアンアベニューから ロイヤルハワイアンセンターの 駐車場へお入りください。ロイヤルハワイアンセンターの 駐車場をご利用の場合、ロック・ア・フラ®の バリデーションで 割引駐車料金が 適用されます。ボックスオフィスにて お申し出ください。

駐車料金はこちら

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ロイヤル・ハワイアン・センター内の駐車場をご利用いただけます。カラカウア通りからロイヤルハワイアン通りを右折してください。その後すぐに右折してスロープを上りロイヤル・ハワイアン・センターの駐車場に入ります。

ロイヤル・ハワイアン・センターの駐車場をご利用の方は駐車料金の割引をさせていただきます。チケットカウンター（ボックスオフィス）でチェックインの際、駐車料金割引スタンプをお申し出ください。最新の駐車料金は ロイヤル ハワイアンセンターの ウェブサイトからご確認ください。ご出発の際は、駐車場のエレベーター付近に設置されている精算機にて先にお支払いを済ませることをおすすめいたします。

確実にロックアフラのパッケージをご購入いただくには、事前予約をおすすめいたします。お問い合わせは808-629-7458、または当社のウェブサイトにてご予約ください。

チェックインの24時間前までのキャンセルおよび変更は、1～9名様のグループは無料、24時間前以降のキャンセル、または当日お見えにならなかった場合には全額がキャンセル料として発生します。予約のキャンセルおよび変更は808-629-7458までお電話ください。その際コンフォメーションナンバー（予約番号）をお伺いしますのでお手元にご用意ください。10名様以上のグループの場合は団体キャンセルポリシーをお尋ねください。

ロイヤル・ハワイアン・センターは全館が禁煙となっておりますので、ご了承ください。

クレジットカードのみのお支払い方法となりますので、ご了承ください。ご利用いただけるクレジットカードはマスターカード、ビザ、ディスカバー、JCBです。

外からの食べ物や飲み物の持ち込みはご遠慮ください。ロックアフラショーのみのお客様は、お食事込みのパッケージにアップグレードも可能ですのでお問い合わせください。

はい、当社のプレミア会場をお客様のイベントにぜひご利用ください。750席のロイヤルハワイアンシアターと屋外ハワイアンパビリオンは授賞式、セミナー、パフォーマンスやレセプションなどの幅広いイベント会場としてご利用いただけます。プライベートルアウやショーイベントパッケージのアレンジも可能です。経験あるイベント部が皆様の企画実現をお手伝いします。イベントの詳細は こちらまたはイベント担当808-983-7884までご連絡ください。

はい、ミリタリーサービスメンバーとカマアイナのお客様に特別割引をご用意しております。有効なミリタリーの証明書またはハワイ州のIDをご用意ください。規約や予約に際する詳細は こちらを ご覧ください。

ロックアフラでは子供たちはショーのスターです！　3歳から11歳のお子様にももちろん割引が適用されます。屋外にあるセルフィーフォトステーションや、写真やコスチュームなどのシアター内ギャラリー、そしてルアウディナーパッケージに含まれるフラレッスンなど、お子様にもお楽しみいただけます。

チップは料金に含まれておりません。もし、私たちのサービスをお楽しみいただけましたら、お食事の後、ショーの前に、担当のサーバーへお一人様5ドルから10ドルのチップをサーバーに残すことをご検討ください。コメントカードへの記入や、グーグル、トリップアドバイザーへのレビューへの投稿もお願いいたします。

ペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし、当社は介助動物に関するADA（アメリカ障害者法）の規定を遵守し、身体に障害をお持ちの方を助ける仕事をする、または個別に訓練された介助動物は同伴を認められます。なおADAの下では単なる慰めや情緒的な支援をするための動物は介助動物とは認められていません。

はい、お持ち込みいただけます。ただしグリーンルームワイキキルアウビュッフェ＆ショーパッケージにご参加のお客様は、バックステージツアーの際に制限がございますのでご了承ください。

ロックアフラではドレスコードはございません。シアター内はエアコンが効いておりますので軽い上着などをお持ちいただくことをおすすめいたします。